Amazon FBA hazırlık (FBA Prep), ürünlerinizi Amazon lojistik merkezinin ek işlem yapmadan depoya alabileceği şekilde hazırlamanız anlamına gelir. Buna her birimde okunabilir bir FNSKU etiketi, uygun ambalaj, doğru dolgu malzemesi ve Amazon'un ağırlık ve ölçü sınırlarına uyan sevkiyat kolileri dahildir. Bu noktalardaki hatalar ek ücretlere, gecikmelere veya reddedilen gönderilere yol açar.
Amazon FBA hazırlık ne anlama gelir?
Fulfillment by Amazon (FBA) modelinde Amazon ürünlerinizi depolar ve müşterilerinize gönderir. Bunun işlemesi için her birimin mal kabulde açıkça taranabilir ve güvenli şekilde paketlenmiş olması gerekir. Bunun için gereken hazırlık, yani etiketleme, paketleme ve kolileme, satıcı olarak sizin görevinizdir. Bu işe Prep denir.
Amazon gereklilikleri Seller Central'da belirler ve düzenli olarak günceller. Bunlar kısmen pazaryerleri arasında, örneğin Avrupa ile ABD arasında ve ürün kategorileri arasında farklılık gösterir. Bu yazıdaki bilgiler olağan gereklilikleri açıklar. Her gönderiden önce Seller Central'daki güncel kuralları kontrol edin.
Reddedilen FBA gönderilerinin en yaygın nedenleri
Mal kabuldeki sorunların çoğu birkaç nedene dayanır:
- Eksik veya okunamayan FNSKU etiketi: Birim stoğunuzla eşleştirilemez.
- FNSKU etiketinin yanında görünen üretici barkodları: Tarayıcı yanlış kodu okur.
- Uygun olmayan ambalaj: Sıvılar akar, cam kırılır, gevşek parçalar dışarı düşer.
- Yanlış dolgu malzemesi: Strafor parçacıkları gibi dökme dolgu malzemelerine Amazon'da izin verilmez.
- Çok ağır veya çok büyük koliler: Koliler Amazon'un ağırlık veya kenar uzunluğu sınırlarını aşar.
- Eksik koli etiketleri veya yanlış miktarlar: İçerik ile Seller Central'daki kayıt birbirini tutmaz.
Hataya bağlı olarak Amazon hazırlığı ücret karşılığında kendisi yapar, tek tek birimleri reddeder veya depoya alımı geciktirir. Bu durumların her biri, ürünler daha geç satışa çıktığı için para ve satış günü kaybına neden olur.
FNSKU etiketlerini doğru şekilde yapıştırmak
FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit), FBA deposundaki bir birimi satıcı hesabınızla eşleştiren Amazon'a ait numaradır. Amazon bu numarayı, bir ürünü FBA için oluşturduğunuzda üretir. Etiketleri Seller Central üzerinden yazdırırsınız.
Etiket kuralları
- Satılabilir her birimin kendi etiketi olmalıdır.
- Etiket kenarların veya kavisli yüzeylerin üzerinde değil, düz ve iyi görünen bir yüzeyde durmalıdır.
- Birimdeki EAN veya UPC gibi diğer taranabilir barkodlar tamamen kapatılmalıdır.
- Barkodun net olması ve müşterinin etiketi daha sonra çıkarabilmesi için termal veya lazer yazıcıyla beyaz, sökülebilir etiketlere baskı yapın.
- Her baskı serisinin ilk etiketlerini bir barkod okuyucuyla test edin.
FNSKU yerine üretici barkodu
Amazon bazı ürünlerde FNSKU etiketi yerine üretici barkodunun kullanılmasına izin verir. Ancak bu durumda ürünleriniz, diğer satıcıların aynı ürünleriyle birlikte depolanabilir. Örneğin markalı ürünlerde veya hassas ürünlerde bunu önlemek istiyorsanız FNSKU etiketleri kullanın. Hesabınız için hangi ayarın geçerli olduğunu Seller Central'da görebilirsiniz.
Ürün türüne göre ambalaj
Amazon hazırlık gerekliliklerini ürün özelliklerine göre ayırır. En önemli gruplar:
- Sıvılar: Kapağı örneğin bantla veya ikinci bir mühürle sabitleyin ve birimi kapalı bir poşete koyun.
- Cam veya seramik gibi kırılabilir ürünler: Tek tek balonlu naylona sarın veya alçak bir yükseklikten düşmeye hasarsız dayanan sağlam bir koliye yerleştirin.
- Tekstil ve giyim: Temiz ve kuru kalmaları için polietilen poşetlere koyun.
- Küçük ürünler: Depoda kaybolmamaları için poşetleyin.
- Keskin ürünler: Kenarları ve uçları tamamen kapatın.
- Setler ve çoklu paketler: Örneğin kapalı bir poşet veya bantla sıkıca birleştirin ve “Set olarak satılır, ayırmayın” gibi bir notla işaretleyin.
- Son kullanma tarihli ürünler: Mal kabulde kaydedilebilmesi için tarihi birimin dışında okunaklı şekilde belirtin.
Polietilen poşetler
Polietilen poşetler şeffaf olmalı ve taşıma sırasında yırtılmayacak kadar dayanıklı olmalıdır. Belirli bir ağız genişliğinin üzerinde Amazon boğulma tehlikesine ilişkin bir uyarı ister. Malzeme kalınlığı, boyut ve uyarı metnine ilişkin kesin kuralları Seller Central'da bulabilirsiniz. Barkod poşetin içinden taranabilir olmalıdır. Taranamıyorsa FNSKU etiketini poşetin dışına yapıştırın.
Dolgu malzemesi, koliler ve ağırlık sınırları
Dolgu malzemesi
Dolgu malzemesi, ürünlerin koli içinde kaymasını ve hasar görmesini önler. Uygun malzemeler örneğin şunlardır:
- Balonlu naylon
- Hava yastıkları
- Bütün tabaka ambalaj kâğıdı
- Sünger levhalar
Strafor parçacıkları, kâğıt kırpıntıları veya sünger şeritler gibi dökme dolgu malzemelerine izin verilmez. Bunlar depoyu kirletir ve ambalajdan çıkarmayı zorlaştırır.
Sevkiyat kolileri
- Kapakları sağlam, altı yüzlü dayanıklı koliler kullanın.
- Kullanılmış kolilerdeki eski etiketleri ve barkodları çıkarın veya üzerlerini kapatın.
- FBA koli etiketini dikiş yerinin veya bandın üzerine değil, bir yan yüzeye yapıştırın.
- İçerik aynı olsa bile her koli kendi etiketini alır.
- Sallandığında içeriğin kaymaması için boşlukları doldurun.
Ağırlık ve ölçüler
Amazon sevkiyat kolilerinin ağırlığını ve kenar uzunluğunu sınırlar. Avrupa pazaryerlerinde standart koliler için bu yazının hazırlandığı tarihte genellikle en fazla 23 kg ve en fazla 63,5 cm kenar uzunluğu geçerlidir. 15 kg ve üzerindeki ağır koliler ayrıca ağır olarak işaretlenmelidir. Büyük boyutlu tekil ürünler için istisnalar geçerlidir. Amazon bu değerleri değiştirebildiği ve pazaryerine göre farklılık gösterdiği için her gönderiden önce Seller Central'da kontrol edin.
Adım adım: Bir FBA gönderisini nasıl hazırlarsınız?
- Ürünleri kontrol edin: Her ürün için hazırlık gerekliliklerini, tehlikeli madde olarak sınıflandırılıp sınıflandırılmadığı da dahil olmak üzere Seller Central'da netleştirin.
- Gönderiyi oluşturun: Gönderiyi Seller Central'da oluşturun, miktarları ve gönderen adresini belirleyin. Amazon bir gönderiyi birden fazla lojistik merkezine bölebilir.
- Etiketleri yazdırın: FNSKU etiketlerini doğru miktarda yazdırın ve yapıştırın.
- Paketleyin: Her birimi ürün türünün kurallarına göre paketleyin.
- Koliye yerleştirin: Birimleri sevkiyat kolilerine yerleştirin, boşlukları doldurun, her koliyi tartın ve ölçün.
- Koli içeriğini bildirin: Her kolinin içeriğini Seller Central'a girin. Bu bilgiler eksikse Amazon manuel işlem için ücret alabilir.
- Koli etiketlerini yapıştırın: FBA koli etiketlerini ve kargo firmasının etiketlerini yazdırın ve yapıştırın.
- Gönderin: Küçük gönderiler koli olarak, büyük gönderiler paletler üzerinde parsiyel veya kısmi yük olarak gider. Palet teslimatlarında nakliye firmasının genellikle lojistik merkezinden bir teslimat randevusu alması gerekir.
Palet teslimatları için palet türü, yükseklik ve yük emniyetine ilişkin ayrı kurallar geçerlidir. Bunları da Seller Central'da bulabilirsiniz. Paletleri nasıl sağlam şekilde paketleyeceğinizi palet paketleme ve sabitleme yazımızda okuyabilirsiniz.
FBA hazırlığını kendiniz mi yapmalısınız, dış kaynağa mı vermelisiniz?
Az sayıda ürün ve küçük miktarlarda hazırlığı kendiniz yapmanız oldukça mümkündür. Ürün yelpazeniz büyüdükçe iş yükü de artar: Etiket yazıcıları, ambalaj malzemesi, alan ve eğitimli personel hazır olmalı, Amazon'un her yeni kuralı uygulanmalıdır.
Bir Prep hizmet sağlayıcısı ürünlerinizi teslim alır, kontrol eder, etiketler, paketler ve Amazon'a teslim eder. Bu özellikle şu durumlarda avantajlıdır:
- ürünleriniz yurt dışından geliyorsa ve zaten Almanya'da teslim alınması gerekiyorsa,
- Amazon'un yanı sıra kendi online mağazanız gibi başka kanallara da gönderim yapıyorsanız,
- tüm stoğunuzu Amazon'da tutmak istemiyor ve stok yenilemeyi hedefli şekilde yönetmek istiyorsanız.
Amazon'a ve diğer kanallara tek depodan nasıl hizmet verebileceğinizi çok kanallı satış fulfillment yazımızda anlatıyoruz. Bir Fulfillment hizmet sağlayıcısının tipik olarak hangi maliyet kalemlerini faturalandırdığını Fulfillment maliyetleri nasıl hesaplanır? yazımızda okuyabilirsiniz.
FulFra ile Amazon FBA Prep
FulFra, Amazon FBA Prep ve FBA taşımacılığı hizmeti sunar. Kendi depomuz Hannover yakınlarındaki Lehrte'dedir. FulFra ile Fulfillment için kurulum ücreti, minimum sözleşme süresi ve minimum miktar şartı yoktur. Almanya'daki bir Amazon lojistik merkezine palet veya parsiyel yük için taşıma fiyatını fiyat hesaplayıcı ile anında görebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
FNSKU ile EAN arasındaki fark nedir?
EAN, bir ürünü satıcıdan bağımsız olarak tanımlar. FNSKU ise FBA deposundaki birimlerinizi satıcı hesabınızla eşleştiren, Amazon'un dahili numarasıdır.
Kullanılmış koli kullanabilir miyim?
Evet, sağlam ve hasarsızlarsa ve tüm eski etiketler ile barkodlar çıkarılmış veya tamamen kapatılmışsa kullanabilirsiniz.
Ürünlerim doğru hazırlanmamışsa ne olur?
Amazon hazırlığı ücret karşılığında kendisi yapabilir, tek tek birimleri reddedebilir veya depoya alımı geciktirebilir. Amazon'un her durumda nasıl hareket edeceği Seller Central'daki güncel yönergelerde yer alır.
Bir FBA kolisi en fazla ne kadar ağır olabilir?
Avrupa pazaryerlerinde genellikle 23 kg'a kadar, büyük boyutlu tekil ürünler için istisnalarla. Paketlemeden önce güncel sınırı Seller Central'da kontrol edin.
FBA hazırlığını ve Amazon'a taşımayı dış kaynağa vermek mi istiyorsunuz? Ürün yelpazenizi Fulfillment talebi ile bize anlatın.